Nous sommes là pour y répondre !
Sur cette page, nous avons regroupé les principales questions de nos Coworkers.
Il est fort probable que votre question soit déjà sur cette page.
Pour se rendre chez CO’LOC, rendez vous au 15 av jean jaurès à Joinville le Pont (94340).
Une fois votre réservation confirmée, vous recevrez toutes les informations et les codes d’accès.
L’espace est ouvert du lundi au samedi (de 8h à 20h30)
Nous veillons chez CO’LOC à ce que quelqu’un soit présent sur place pour votre première réservation mais ce n’est pas toujours possible.
Dans le cas où aucun membre de l’équipe n’est présent, nous pourrons vous guider de A à Z à distance.
Et vous pourrez aussi compter sur les coworkers réguliers qui se feront un plaisir de vous aider et répondre à toutes vos questions.
Il est possible de se garer à proximité.
Nous avons mis à votre disposition un lien personnalisé vers Google Maps ICI qui vous permettra de trouver des options de stationnement à proximité.
Vous y trouverez :
À noter : les détails et les tarifs des places de stationnement peuvent varier.
Il est donc préférable de vérifier les informations spécifiques sur les panneaux de signalisation et de respecter les réglementations locales en matière de stationnement.
C’est normal.
Il peut y avoir un léger décalage (maximum 5 minutes) entre le moment où vous effectuez votre réservation et la réception du mail de confirmation (pensez à vérifier les spams).
Important: une fois votre paiement effectué, vous recevrez 2 mails :
1) un mail de Paygreen avec la confirmation de paiement
2) un mail de Cosoft (comprenant vos codes d’accès et la confirmation de votre
réservation).
Les réservations ne peuvent pas être effectuées sur place et doivent être réalisées à l’avance via notre site internet.
Nous avons adopté cette politique pour garantir à chaque visiteur une place disponible à son arrivée.
Non, les paiements en espèces ne sont pas acceptés.
Toutes les transactions doivent être effectuées en ligne via notre plateforme sécurisée.
Vous pouvez annuler sans frais jusqu’à 24 heures avant le début de la réservation et la reporter dans un délai de 20 jours ouvrés ou 8 jours pour une salle de réunion de 12 personnes (sous réserve de disponibilité)
Le mot de passe du Wifi vous sera envoyé dans le mail de réservation et il est visible à l’entrée du Coworking.
Oui, vous pouvez vous connecter à Internet en toute sécurité depuis votre PC d’entreprise dans notre espace de coworking.
Nous assurons la protection de votre connexion avec des protocoles de sécurité avancés, maintenant ainsi la confidentialité et l’intégrité de vos données.
Oui, une cabine acoustique et des petits espaces privés sont mis à votre disposition pour des appels confidentiels (sans supplément)
Vous pouvez laisser vos affaires en toute sécurité dans l’open space : un système de surveillance vidéo assure la protection de vos biens.
Des casiers fermés sont également à votre disposition (sur demande).
Vous pouvez déjeuner sur place dans notre cuisine entièrement équipée (four, micro-ondes, réfrigérateur et ustensiles de cuisine à disposition).
Si vous préférez manger à l’extérieur, une sélection de restaurants proches est affichée dans la cuisine.
L’abonnement mensuel dure 30 jours à partir de la date d’inscription.
2 options s’offrent à vous :
1. L’abonnement au mois sans engagement (à renouveler chaque mois)
2. L’abonnement au mois avec engagement (renouvellement automatique et avec 3 mois d’engagement minimum)
Vous pouvez vous abonner en ligne avec une carte bancaire ou choisir un virement bancaire pour lequel nous vous fournirons les informations.
Si vous souhaitez annuler votre abonnement avec engagement, veuillez nous en informer au moins un mois avant la prochaine date de renouvellement.
Oui il y a une offre étudiante valable en Juillet et Août sur la prestation bureau à partager (coworking) – jusqu’à -50%.
Pour plus d’information, nous contacter sur : laurianne@coworkingcoloc.fr
